Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'uso del sito web garmetil.eu e l'acquisto dei prodotti offerti. Utilizzando il nostro sito web, accetti integralmente questi termini. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito. Il servizio è offerto da garmetil.eu, con sede legale in Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intendono per:

"Sito": il sito web garmetil.eu accessibile all'indirizzo web indicato

"Venditore": garmetil.eu, proprietario del sito web

"Cliente" o "Utente": persona fisica o giuridica che utilizza il sito

"Prodotti": gli integratori alimentari venduti tramite il sito

"Ordine": la richiesta di acquisto effettuata dal Cliente

3. Utilizzo del Sito

L'accesso e l'utilizzo del sito sono consentiti esclusivamente per finalità lecite. È vietato utilizzare il sito per:

• Attività illegali o fraudolente di qualsiasi natura

• Trasmettere virus, malware o codice dannoso

• Violare i diritti di proprietà intellettuale

• Interferire con il normale funzionamento del sito

• Raccogliere dati degli altri utenti senza consenso

• Utilizzare il sito per scopi commerciali non autorizzati

4. Prodotti e Servizi

I prodotti offerti sul sito sono integratori alimentari naturali destinati al benessere generale. Importante: i nostri prodotti non sono farmaci e non sono destinati a diagnosticare, prevenire o curare malattie.

• Tutti i prodotti sono conformi alle normative europee vigenti

• Le descrizioni dei prodotti sono accurate al momento della pubblicazione

• Le immagini sono rappresentative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale

• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA

• Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso

5. Processo di Ordinazione

Per effettuare un ordine è necessario seguire la procedura guidata presente sul sito:

Selezione prodotto: scegli il prodotto e la quantità desiderata

Dati personali: inserisci le informazioni richieste accuratamente

Conferma ordine: verifica tutti i dettagli prima della conferma

Pagamento: completa il pagamento utilizzando i metodi disponibili

Conferma: riceverai una conferma dell'ordine via email

6. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA quando applicabile. I costi di spedizione sono indicati chiaramente prima del completamento dell'ordine.

• Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e bonifico bancario

• Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine

• Gli ordini non pagati entro 24 ore saranno automaticamente cancellati

• Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro attraverso fornitori certificati

• In caso di problemi con il pagamento, contattaci immediatamente

7. Spedizione e Consegna

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e in Europa attraverso corrieri affidabili:

Italia: consegna in 24-48 ore lavorative

Europa: consegna in 3-7 giorni lavorativi

Spedizione gratuita: per ordini superiori a €50 in Italia

Tracking: riceverai il codice di tracciamento via email

Responsabilità: i rischi passano al Cliente al momento della consegna

Mancata consegna: contattaci entro 15 giorni dalla spedizione

8. Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover specificare il motivo.

• Il termine di recesso è di 14 giorni dalla data di consegna

• Invia la comunicazione di recesso a: [email protected]

• I prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale

• Le spese di restituzione sono a carico del Cliente

• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso

• Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto

9. Garanzie e Responsabilità

Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e ci impegniamo a fornire un servizio eccellente:

• Tutti i prodotti sono conformi agli standard di qualità e sicurezza europei

• Garantiamo la freschezza e la qualità dei prodotti alla consegna

• Non ci assumiamo responsabilità per usi impropri dei prodotti

• La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine acquistato

• Consulta sempre un medico prima dell'uso degli integratori

• Non garantiamo risultati specifici dall'uso dei prodotti

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, design e codice, sono protetti da diritti d'autore e appartengono a garmetil.eu o ai suoi licenzianti. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di qualsiasi contenuto senza autorizzazione scritta. I marchi commerciali presenti sul sito sono di proprietà dei rispettivi proprietari e sono utilizzati sotto licenza o per finalità informative.

11. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Politica della Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini e Condizioni. Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per fornirti il miglior servizio possibile, nel pieno rispetto del GDPR e delle normative italiane sulla privacy.

12. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali tra garmetil.eu e il Cliente avvengono attraverso:

• Email agli indirizzi forniti durante l'registrazione

• Notifiche pubblicate sul sito web

• Comunicazioni telefoniche ai numeri forniti

• Corrispondenza all'indirizzo di spedizione indicato

• È responsabilità del Cliente mantenere aggiornati i propri dati di contatto

13. Forza Maggiore

garmetil.eu non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, guerre, scioperi, interruzioni dei servizi pubblici, pandemie, provvedimenti governativi o altri eventi al di fuori del nostro controllo. In tali casi, gli obblighi contrattuali saranno sospesi per la durata dell'evento impediente.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente. È tua responsabilità rivedere periodicamente questi termini. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti termini, sarà competente esclusivamente il Foro di Milano, salvo diversa previsione di legge. Per i consumatori, restano fermi i diritti previsti dal Codice del Consumo e dalle normative di protezione dei consumatori.

16. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda, chiarimento o assistenza riguardo questi Termini e Condizioni, puoi contattarci utilizzando le seguenti modalità:

Email: [email protected]

Telefono: +39 06 8574 9213

Indirizzo: Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia

Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00

17. Clausole Finali

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni fossero dichiarate nulle o inefficaci, tale nullità o inefficacia non si estenderà alle altre disposizioni, che rimarranno valide ed efficaci. La parte nulla sarà sostituita da una clausola valida che si avvicini il più possibile all'intento originario delle parti.

L'eventuale tolleranza di una parte nei confronti del comportamento dell'altra parte non potrà essere interpretata come rinuncia ai diritti derivanti dai presenti Termini e Condizioni.